Strategy translation
In de eerste fase worden de doelstellingen van het bedrijf vertaald naar een concreet actieplan voor de sales- en marketingafdeling. Dit actieplan is de basis voor de verdere dienstverlening.
In deze fase wordt een fundament gelegd voor de verbetering van de salesprestatie. Er wordt een uniforme werkwijze met bijbehorende ondersteunende middelen geïntroduceerd. Hierdoor verbetert het salesproces.
Daarnaast worden de salesactiviteiten georganiseerd (campagnemanagement). Er ontstaan heldere doelstellingen voor de salesforce.
1. o.a. door netwerken, canvassing, cold calling en direct mailing met telefonische opvolging.
2. Sales in XL begeleidt dit proces door training en coaching van het management en de verkoop buiten- en binnendienst.
Na afloop van de campagne worden inspanningen en resultaten beoordeeld. Uit deze gegevens volgt input voor de toekomstige acties, plannen en doelstellingen
